キャンセルポリシー

はじめに

当ストア内の一部の商品は、サブスクリプションまたは予約注文として販売されている場合があります。このキャンセルポリシーでは、これらの購入を変更またはキャンセルする方法について詳しく記載しています。


サブスクリプション

サブスクリプションの内容

サブスクリプションをご購入いただいた場合、商品が指定の期間と頻度に基づいて定期的に配送されます。
決済情報は安全に保管され、前払いを選択された場合を除き、各配送ごとに料金が請求されます。

一部のサブスクリプションは期間終了時に自動的に更新されます。更新を希望されない場合は、事前にキャンセル手続きを行ってください。

サブスクリプションのキャンセルまたは変更

サブスクリプションのキャンセルや変更は、いつでも可能です。
注文確認メールに記載されたリンクからサブスクリプションを管理してください。
返品および返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。


予約注文

予約注文の内容

予約注文では、在庫切れ商品や、現在在庫がないが今後利用可能になる商品の購入を行います。
チェックアウト時に以下のいずれかの方法が適用されます:

  • 支払いを回収しない。
  • 一部のみ入金を回収する。

決済情報は保存され、後日発送時に全額または残額が請求されます。

予約注文のキャンセル

  • 未発送の予約注文:キャンセルが可能です。
  • 発送済みの予約注文:キャンセルはできませんが、全額または一部の返金をリクエストできます。

返品および返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。